Nakliye Politikası

Tüm siparişler normalde sitemizden işlenir ve gönderilir Mokasenlerimiz her müşteri için özel olarak sipariş üzerine yapıldığı için ödeme alındıktan sonra 7 iş günü içinde. Satış hacminin yüksek olduğu dönemlerde üretim birkaç gün daha uzun sürebilir. Siparişler, sipariş verildikten 2 iş günü sonra, ürünler üretimdeyken ve sevk edilmeden önce iptal edilirse, stokta tutacağımız ürünü telafi etmek için nakliye masraflarını tutabiliriz.

Teslimatlar pazartesiden cumaya mesai saatleri içinde gerçekleştirilir. Beklenen teslimat tarihini ve teslimat durumu ile ilgili güncellemeleri takip numarasından kontrol edebilirsiniz. Taşıyıcı ilk denemede teslimatı gerçekleştiremezse, taşıma hizmeti veya Müşteri ekibimiz tarafından yeni bir teslimat tarihi ve saati üzerinde anlaşmak üzere sizinle iletişime geçilecektir. Ilk teslimat girişimi başarısız olduğunda, sipariş, teslimat adresinizin yakınındaki bir teslimat noktasında teslim edilecektir. Teslim edilmeyen ve müşteri tarafından kabul edilmeyen siparişler depomuza geri dönecek ve sevkıyat adresinin Avrupa Birliği dışında olması durumunda tüm nakliye ve iade masrafları ile gümrük vergilerinden müşteri sorumlu olacaktır.

Taşıma maliyeti ne kadardır?

Müşterilerin, ithalat vergileri veya vergileri nedeniyle bir paketi kabul etmeyi reddetseler bile, tüm posta ücretleri, iade gönderi masrafları, gümrük ücretleri ve taşıma ücretleri için tam sorumluluk üstlendiğini lütfen unutmayın.